מדברים תוצאות
אסטרטגיה, קריאייטיב, סושיאל, פרפורמנס ודיגיטל - צוות אחד שמנהל בשבילכם הההכל.
מהאסטרטגיה ועד הכסף בקופה, אנחנו מנהלים את כל מערך השיווק מקצה לקצה.
מחברים בין התוכן, הקריאייטיב, הקמפיינים, הדיגיטל והמכירות לתוכנית אחת ברורה, עם צוות אחד שמוביל את הפעילות ודואג שכל חלק בה מתקדם לאותו יעד.
בלי לרדוף אחרי חמישה ספקים לקבל חמש הצעות מחיר ולפתוח שבע קבוצות וואטסאפ.
צוות אחד. תוכנית אחת. מטרה אחת.
מתחילים מהיעד שהעסק רוצה להשיג, בוחנים מה נדרש כדי להגיע אליו ובונים סדר עדיפויות ברור לפעילות.
כדי לנהל את השיווק, צריך קודם להבין את העסק.
אנחנו לומדים מה המהות שלכם , מה אתם מוכרים, למי, איך נראית עסקה, מאיפה מגיעים הלקוחות, מה נעשה היום ואיפה הפעילות נתקעת.
עוברים על השיווק, המכירות, הנתונים, התקציבים, הנכסים הקיימים ובעלי התפקידים שמעורבים בעבודה. בודקים מה לא עובד, מה לא עובד ומה חסר כדי שנגיע ליעד.
אנחנו לא מנהלים את השיווק בניתוק משאר העסק. ההחלטות מתקבלות לפי מה שקורה בשטח - במכירות, בשירות הלקוחות ובניהול השוטף.
לא כל רעיון צריך להיות מיושם עכשיו ולא לכל ערוץ צריך להגדיר תקציב.
אנחנו מגדירים את היעדים, מייצרים את המהלכים שיכולים לקדם אותם ומחליטים מה צריך לקרות קודם.
בונים תוכנית שמחברת בין קמפיינים, תוכן, סושיאל, אתר, אוטומציות, ימי צילום ומהלכים נוספים. לכל משימה מוגדר יעד, לוח זמנים ובעל תפקיד שאחראי לבצע אותה.
ככה אנחנו יודעים שאנחנו על כל הנקודות, וכל הנקודות מתחברות לתוצאה אחת מוגדרת.
אחרי שהאסטרטגיה ברורה, אנחנו מבצעים אותה.
מפתחים את הרעיונות, כותבים את הקופי והתסריטים, מעצבים, מצלמים, עורכים, בונים דפי נחיתה, מעלים קמפיינים, מנהלים את הסושיאל ומטמיעים את האוטומציות והמדידה.
הצוות שלנו מנהל את התהליך מקצה לקצה ומוודא ששום דבר לא נופל בין הכסאות בדרך ליעד.
אנחנו מנהלים את לוחות הזמנים, התקציבים והמשימות השוטפות, כדי שלא תשמעו את המשפט "אבל אתם הייתם אמורים לטפל בזה, לא?"
התחלנו פעילות, אנחנו באוויר, ועכשיו בודקים את ההשפעה על התדמית, המכירות וההכנסות.
אנחנו מחברים בין הנתונים מהקמפיינים לבין מה שקורה באתר, בשיחות עם הלקוחות ובצוות המכירות. בודקים אילו מסרים מביאים את הקהל הנכון, אילו מהלכים מקדמים אותו לפעולה ואיפה נדרש שיפור.
כשהיעד ברור קל להבין מה צריך לחזק, לשנות ולשפר כדי להגיע לתוצאה.
כדי לנהל את השיווק, צריך קודם להבין את העסק.
אנחנו לומדים מה המהות שלכם , מה אתם מוכרים, למי, איך נראית עסקה, מאיפה מגיעים הלקוחות, מה נעשה היום ואיפה הפעילות נתקעת.
עוברים על השיווק, המכירות, הנתונים, התקציבים, הנכסים הקיימים ובעלי התפקידים שמעורבים בעבודה. בודקים מה לא עובד, מה לא עובד ומה חסר כדי שנגיע ליעד.
אנחנו לא מנהלים את השיווק בניתוק משאר העסק. ההחלטות מתקבלות לפי מה שקורה בשטח - במכירות, בשירות הלקוחות ובניהול השוטף.
לא כל רעיון צריך להיות מיושם עכשיו ולא לכל ערוץ צריך להגדיר תקציב.
אנחנו מגדירים את היעדים, מייצרים את המהלכים שיכולים לקדם אותם ומחליטים מה צריך לקרות קודם.
בונים תוכנית שמחברת בין קמפיינים, תוכן, סושיאל, אתר, אוטומציות, ימי צילום ומהלכים נוספים. לכל משימה מוגדר יעד, לוח זמנים ובעל תפקיד שאחראי לבצע אותה.
ככה אנחנו יודעים שאנחנו על כל הנקודות, וכל הנקודות מתחברות לתוצאה אחת מוגדרת.
אחרי שהאסטרטגיה ברורה, אנחנו מבצעים אותה.
מפתחים את הרעיונות, כותבים את הקופי והתסריטים, מעצבים, מצלמים, עורכים, בונים דפי נחיתה, מעלים קמפיינים, מנהלים את הסושיאל ומטמיעים את האוטומציות והמדידה.
הצוות שלנו מנהל את התהליך מקצה לקצה ומוודא ששום דבר לא נופל בין הכסאות בדרך ליעד.
אנחנו מנהלים את לוחות הזמנים, התקציבים והמשימות השוטפות, כדי שלא תשמעו את המשפט "אבל אתם הייתם אמורים לטפל בזה, לא?"
התחלנו פעילות, אנחנו באוויר, ועכשיו בודקים את ההשפעה על התדמית, המכירות וההכנסות.
אנחנו מחברים בין הנתונים מהקמפיינים לבין מה שקורה באתר, בשיחות עם הלקוחות ובצוות המכירות. בודקים אילו מסרים מביאים את הקהל הנכון, אילו מהלכים מקדמים אותו לפעולה ואיפה נדרש שיפור.
כשהיעד ברור קל להבין מה צריך לחזק, לשנות ולשפר כדי להגיע לתוצאה.
הניהול יכול לכלול אסטרטגיה, קריאייטיב, תוכן, סושיאל, פרפורמנס, דפי נחיתה, אוטומציות, ימי צילום, ניהול תקציב ומדידה. לא כל עסק צריך את כל השירותים בכל רגע. אנחנו בונים את המעטפת לפי היעדים, התקציב ומה שכבר קיים בעסק.
זה תלוי במבנה של העסק. אנחנו יכולים לפעול כמחלקת השיווק של העסק ולנהל את הפעילות במלואה. במקרים אחרים אנחנו עובדים לצד מנהל או צוות שיווק פנימי ומנהלים את האסטרטגיה, הביצוע והספקים לפי חלוקת אחריות ברורה. המטרה היא לא לייצר עוד שכבת ניהול, אלא לייצר תהליכים מכווני תוצאות.
לכל לקוח יש מנהל תיק שמכיר את העסק, מנהל את התוכנית ומרכז את העבודה מול אנשי האסטרטגיה, הקריאייטיב, התוכן, העיצוב והפרפורמנס. כך העסק לא צריך לפנות לכל איש צוות בנפרד או לנהל בעצמו את החיבור בין כל חלקי הפעילות.
כן. אם יש לעסק ספקים, אנשי צוות או שותפים שהוא רוצה להמשיך לעבוד איתם, אנחנו יכולים לשלב אותם בתוכנית ולנהל את העבודה מולם. אנחנו מגדירים מי אחראי על כל חלק, מה לוח הזמנים ומה צריך לקרות כדי שכל הגורמים יעבדו לפי אותו כיוון.
מתחילים מהיעדים ומהמצב הקיים, לא מרשימת השירותים שלנו. בודקים מה מונע מהעסק להתקדם, אילו נכסים כבר קיימים ומה יכול לייצר את השינוי המשמעותי ביותר. לפעמים צריך להתחיל באסטרטגיה ובמסרים. לפעמים הבעיה נמצאת בקמפיינים או בתהליך המכירה. ולפעמים צריך לבנות את כל המערך מחדש.
בתחילת הפעילות מגדירים את התקציב הכולל ומחלקים אותו בין מדיה, תוכן, הפקות, פיתוח ומהלכים נוספים. החלוקה לא נשארת קבועה רק כי היא נכתבה בתחילת השנה. אנחנו בודקים מה עובד, אילו פעולות דורשות יותר השקעה ואיפה אפשר לצמצם בלי לפגוע בתוצאה. תקציבי המדיה וההפקה מוגדרים בנפרד מעלות הניהול, כדי שהעסק ידע בדיוק לאן הכסף הולך.
תדירות הפגישות נקבעת לפי היקף הפעילות והשלב שבו העסק נמצא. ברוב המקרים מתקיימות פגישות עבודה קבועות, לצד עדכונים שוטפים ודוחות שמציגים מה בוצע, מה קרה בעקבות הפעילות ומה צריך לעשות עכשיו. לא שולחים טבלת נתונים ומצפים שהלקוח יבין לבד. מסבירים מה המספרים אומרים ואילו החלטות מתקבלות בעקבותיהם.
כן. המעטפת מתאימה במיוחד לעסקים שצריכים צוות שיווק מקצועי, אבל לא רוצים או לא יכולים לגייס מנהל שיווק, קמפיינר, מעצב, כותב, מנהל סושיאל ואנשי הפקה בנפרד. אנחנו מתאימים את היקף הפעילות למטרות ולשלב שבו העסק נמצא, ולא בונים מחלקה מנופחת כשהוא עדיין לא צריך אחת.
בואו נדבר תכל׳ס
ספרו לנו איך מערך השיווק שלכם נראה היום, מי מנהל אותו ולאן העסק רוצה להגיע. נבין מה צריך להמשיך, מה צריך לשנות ואילו מהלכים צריכים לצאת כדי שהפעילות תתחיל להתקדם באותו כיוון. בלי לרדוף אחרי ספקים, בלי משימות שנופלות בין הכיסאות ובלי תקציב שמתפזר על פעולות שלא קשורות אחת לשנייה.