מדברים תוצאות
תוכן שמחבר בין המותג, הקהל והמטרה העסקית - מהרעיון הראשון ועד לפרסום בפועל.
בפעילות הסושיאל וביצירת התוכן אנחנו הופכים את מה שהעסק רוצה להגיד לתוכן שאנשים באמת ירצו לצפות בו, לצרוך אותו ולהגיב אליו.
מגדירים מה הפעילות צריכה להשיג, בונים קו תוכן ברור ומייצרים את כל מה שצריך כדי להוציא אותו לפועל: רעיונות, קופי, סרטונים, עיצובים, ימי צילום ומהלכים שוטפים.
המעטפת מתאימה למותגים שרוצים לבנות נוכחות עקבית, להשיק מוצר, להסביר שירות מורכב, לחזק את הקשר עם הקהל או להפסיק להעלות תוכן בלי להבין מה הוא אמור לעשות.
סושיאל זה לא רק "לפרסם כדי לפרסם". זה לדעת מה אומרים, למי ולמה.
לא מתחילים מלשאול כמה פוסטים צריך להעלות בחודש.
מתחילים מלהבין מה הסושיאל צריך לעשות עבור העסק, איזה תוכן יעניין את הקהל ואיך הופכים את זה לפעילות שאפשר לנהל לאורך זמן.
לפני שמתחילים לייצר תוכן, מגדירים את התפקיד שלו בתוך הפעילות של העסק.
האם הוא צריך להכיר לקהל את המותג, להסביר מוצר חדש, לבנות אמון, לחזק מומחיות, להביא פניות או לשמור על קשר עם לקוחות קיימים?
אנחנו עוברים על הפעילות שכבר קיימת, בודקים מה הקהל מקבל היום ומה חסר לו, ומחליטים אילו מטרות הסושיאל צריך לקדם.
כך לא כל פוסט מנסה לעשות הכול בבת אחת, ולכל חלק בפעילות יש תפקיד ברור.
אחרי שהמטרה ברורה, בונים את הדרך שבה המותג ידבר עליה לאורך זמן.
מגדירים קונספטים מרכזיים, פורמטים, סדרות תוכן, טון דיבור וקצב פרסום שמתאימים לעסק ולקהל שלו.
משלבים בין תוכן שמציג את המוצר, תוכן שנותן ערך, תוכן שבונה אמון ותוכן שמוביל לפעולה. לא דרך נוסחה קבועה שמתאימה לכולם, אלא לפי מה שהמותג באמת צריך.
במקום להמציא בכל שבוע מחדש על מה לפרסם, בונים תשתית ואסטרטגיה שמאפשרת לייצר תוכן מגוון בלי לאבד את הכיוון.
אחרי שיש כיוון, מתחילים לייצר.
מפתחים רעיונות, כותבים תסריטים וקופי, מתכננים ימי צילום, מעצבים, מצלמים ועורכים את התוכן לפורמטים שמתאימים לכל פלטפורמה.
אנחנו לא מפרידים בין הרעיון לבין הביצוע. כבר בשלב החשיבה בודקים איך מצלמים אותו, מה ההוק, למה שהקהל ירצה לצרוך את התוכן ואיזו פעולה רוצים שיקרה בסוף.
כך התוכן לא נשאר כרעיון על דף, אלא הופך לפוסטים, סרטונים, קרוסלות ומודעות שמייצרות תוצאות.
פרסמנו, ומה משם?
אנחנו מנהלים את הפעילות השוטפת, עוקבים אחרי התגובות ורואים אילו נושאים, מסרים ופורמטים מעניינים את הקהל ואילו מהם פחות עובדים.
בודקים לא רק צפיות ולייקים, אלא גם שמירות, שיתופים, כניסות, פניות ואיכות התגובות שמגיעות מהתוכן.
מה שעובד הופך לכיוון שאפשר להרחיב. מה שלא עובד משתנה. ומה שהקהל מעלה בתגובות ובשאלות נכנס לתכנים הבאים.
לפני שמתחילים לייצר תוכן, מגדירים את התפקיד שלו בתוך הפעילות של העסק.
האם הוא צריך להכיר לקהל את המותג, להסביר מוצר חדש, לבנות אמון, לחזק מומחיות, להביא פניות או לשמור על קשר עם לקוחות קיימים?
אנחנו עוברים על הפעילות שכבר קיימת, בודקים מה הקהל מקבל היום ומה חסר לו, ומחליטים אילו מטרות הסושיאל צריך לקדם.
כך לא כל פוסט מנסה לעשות הכול בבת אחת, ולכל חלק בפעילות יש תפקיד ברור.
אחרי שהמטרה ברורה, בונים את הדרך שבה המותג ידבר עליה לאורך זמן.
מגדירים קונספטים מרכזיים, פורמטים, סדרות תוכן, טון דיבור וקצב פרסום שמתאימים לעסק ולקהל שלו.
משלבים בין תוכן שמציג את המוצר, תוכן שנותן ערך, תוכן שבונה אמון ותוכן שמוביל לפעולה. לא דרך נוסחה קבועה שמתאימה לכולם, אלא לפי מה שהמותג באמת צריך.
במקום להמציא בכל שבוע מחדש על מה לפרסם, בונים תשתית ואסטרטגיה שמאפשרת לייצר תוכן מגוון בלי לאבד את הכיוון.
אחרי שיש כיוון, מתחילים לייצר.
מפתחים רעיונות, כותבים תסריטים וקופי, מתכננים ימי צילום, מעצבים, מצלמים ועורכים את התוכן לפורמטים שמתאימים לכל פלטפורמה.
אנחנו לא מפרידים בין הרעיון לבין הביצוע. כבר בשלב החשיבה בודקים איך מצלמים אותו, מה ההוק, למה שהקהל ירצה לצרוך את התוכן ואיזו פעולה רוצים שיקרה בסוף.
כך התוכן לא נשאר כרעיון על דף, אלא הופך לפוסטים, סרטונים, קרוסלות ומודעות שמייצרות תוצאות.
פרסמנו, ומה משם?
אנחנו מנהלים את הפעילות השוטפת, עוקבים אחרי התגובות ורואים אילו נושאים, מסרים ופורמטים מעניינים את הקהל ואילו מהם פחות עובדים.
בודקים לא רק צפיות ולייקים, אלא גם שמירות, שיתופים, כניסות, פניות ואיכות התגובות שמגיעות מהתוכן.
מה שעובד הופך לכיוון שאפשר להרחיב. מה שלא עובד משתנה. ומה שהקהל מעלה בתגובות ובשאלות נכנס לתכנים הבאים.
כן. אנחנו יכולים לנהל את הפעילות מקצה לקצה: אסטרטגיה, תכנון תוכן, קופי, עיצוב, צילום, עריכה, העלאה וניהול שוטף. היקף העבודה נקבע לפי הפלטפורמות, כמות התוכן והצרכים של העסק.
אין מספר אחד שמתאים לכל מותג. הכמות תלויה במטרה, בתקציב, בפלטפורמות וביכולת לייצר תוכן טוב באופן עקבי. אנחנו מעדיפים לבנות קצב שאפשר לעמוד בו ושכל תוכן בו משרת מטרה, במקום למלא את החודש בפוסטים שלא מוסיפים הרבה.
כן. אנחנו בונים את הרעיונות והתסריטים, מתכננים את יום הצילום, מנהלים אותו וממשיכים לעריכה ולהתאמת התוצרים לפלטפורמות השונות. כך יום צילום אחד יכול לייצר כמה סוגים של תוכן ולא רק סרטון בודד.
כן. אנחנו כותבים את הפוסטים, התסריטים, הכותרות, ההנעות לפעולה והטקסטים שמלווים את התוכן. הכתיבה נשענת על השפה של המותג ועל המטרה של כל תוכן, ולא על נוסח קבוע שמחליפים בו רק את שם המוצר.
כן, אבל לא כל תוכן צריך לנסות למכור מיד. חלק מהתוכן מכיר את המותג לקהל, חלק מסביר, חלק בונה אמון וחלק מוביל לפנייה או לרכישה. כשהפעילות בנויה נכון וכל חלק בה מקדם את הקהל לשלב הבא, הסושיאל הופך לחלק אמיתי מתהליך השיווק והמכירה.
אנחנו עובדים בהתאם למקום שבו הקהל נמצא ולסוג התוכן שמתאים לעסק. הפעילות יכולה לכלול אינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, לינקדאין, יוטיוב ופלטפורמות נוספות. לא פותחים ערוץ רק כי הוא קיים, אלא כשיש סיבה אמיתית להשקיע בו.
בואו נדבר תכל׳ס
ספרו לנו מה אתם מעלים היום, למי אתם רוצים להגיע ומה הסושיאל צריך לעשות טוב יותר. נבין אילו מסרים חסרים, איזה תוכן נכון לייצר ואיך הופכים את הפעילות השוטפת למשהו שעובד עבור העסק. בלי להעלות תוכן רק כדי לסמן וי ובלי לרדוף אחרי כל טרנד שעובר בפיד.